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Ansprechpartner

Lob, Kritik und Anregungen

  • Haben Sie Fragen?
  • Möchten Sie uns etwas mitteilen?
  • Gibt es Probleme in Ihrem Studium?
  • Möchten Sie wissen, wer der richtige Ansprechpartner für Ihr Anliegen ist?

Im Folgenden erläutern wir, an wen Sie sich mit Ihrer Fragestellung wenden können:

An wen kann ich mich wenden?

Ihre Ansprechpartner

Es empfiehlt sich, zuerst Ihre direkten Ansprechpartner – Ihren Modulverantwortlichen oder das Institut – zu kontaktieren. Vermeiden Sie es möglichst, sich gleichzeitig an unterschiedliche Stellen zu wenden.

Ihre Ansprechpartner im Detail

Modulverantwortliche/r

Der oder die Modulverantwortliche kann bei Fragen oder Problemen, die im Zusammenhang mit einem einzelnen Modul und dessen Lehrveranstaltungen oder Prüfungen stehen, unmittelbar weiterhelfen. Wer zuständiger Modulverantwortlicher ist, entnehmen Sie bitte dem Modulhandbuch Ihres Studiengangs

Institut

Zu Fragen, die über eine Lehrveranstaltung oder ein Modul hinausgehen, sollten Sie sich an das Institut wenden, welches den Studiengang bzw. das Modul oder die Lehrveranstaltung anbietet. Entweder hilft Ihnen der Dozent oder die Dozentin Ihrer Lehrveranstaltung weiter oder, bei organisatorischen Fragen, das jeweilige Sekretariat. Manchmal kann es auch hilfreich sein, sich bei übergeordneten Fragen oder Problemen an den Institutsvorstand bzw. den geschäftsführenden Leiter/die geschäftsführende Leiterin zu wenden.

Studiengangskoordinatorinnen und -koordinatoren

Mitunter wird ein Studiengang durch mehrere Institute gemeinsam angeboten. Wenn Sie Ihr Anliegen nicht näher adressieren können oder bei der Organisation Ihres Studiums unsicher sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Studiengangskoordinator bzw. die Studiengangskoordinatorin des jeweiligen Studienganges. Wir stellen Ihnen eine Liste der Studiengangskoordinatoren zur Verfügung. 

Studiendekanat

Das Studiendekanat hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Ihr Studium weiter, die sich nicht auf Modul-, Instituts- oder Koordinationsebene klären lassen. Zudem können Sie sich an Ihr Studiendekanat wenden, wenn Sie Differenzen mit einzelnen Lehrpersonen, Probleme mit Prüfungsleistungen oder individuelle Fragen zur Organisation des Studiums haben.
Eine „übergeordnete Studienberatung“, beispielsweise bezüglich Teilzeitstudium, Mutterschaft, Behinderungen etc., ist durch die Mitarbeiterinnen des Studiendekanats ebenso möglich. Kontaktdaten der Referentinnen Frau Fiebig und Frau Dänzer Barbosa finden Sie unter Studiendekanat.

Fakultätsleitung

Die Fakultätsleitung gliedert sich in drei Zuständigkeitsbereiche, an die Sie sich bei gravierenden Problemen oder komplexen Fragestellungen wenden können bzw. die Ihnen Auskunft geben, wenn die bisher genannten Ansprechpartner Ihnen nicht weiterhelfen konnten. Der Studiendekan ist in allen Fragen rund um das Studium zuständig und in aller Regel Ihr erster Ansprechpartner. Darüber hinaus können der Dekan oder der Fakultätsgeschäftsführer bei übergeordneten Fragestellungen kontaktiert werden. Alle Anfragen werden auf Wunsch streng vertraulich behandelt.

Universitätsebene

Auf zentraler Universitätsebene gibt es verschiedene Einrichtungen, die Ihnen bei möglichen Problemen helfen können. Fragestellungen wie beispielsweise die Vereinbarung von Studium und Kinderbetreuung, finanzielle oder rechtliche Fragen erfordern eine fachunabhängige Hilfe, die Sie u.a. in der Zentralen Studienberatung oder beim Gleichstellungsbüroerhalten können. Bei Schwierigkeiten im Studium oder Prüfungsängsten hilft Ihnen die psychologisch-therapeutische Beratung für Studierende. Selbstverständlich werden Ihre Anfragen vertraulich behandelt.
Von besonderer Bedeutung ist das Angebot der Ombudsperson für gute Lehre, die – auch anonym – bei allen individuellen Fragen kontaktiert werden kann. Die Ombudsperson wird versuchen, zusammen mit Ihnen Lösungsstrategien zu entwickeln und kann als Vermittler zu anderen Personen und Institutionen fungieren. 

Universitätsleitung

Nur in Ausnahmefällen und am besten in Absprache mit der Ombudsperson sollte die Universitätsleitung kontaktiert werden. Erst wenn Ihnen alle vorgehend genannten Stellen nicht weiterhelfen konnten, wenden Sie sich an das Präsidiumder Leibniz Universität Hannover. Bitte prüfen Sie auch dort, ob eins der genannten Dezernate oder Referate Ihnen besser weiterhelfen kann als der Präsident selber.